B2B Partner s.r.o.
Nabízíme komplexní sortiment pro vybavení provozů a kanceláří. Jsme ideálním PARTNEREM pro každou firmu, která se chce zbavit starostí s vybavením skladů, kanceláří včetně spotřebního materiálu. Chceme být pro zákazníka hlavně partnerem, na kterého se můžou spolehnout.
Způsob objednání zboží
Objednávat zboží můžete některým z uvedených způsobů:
- telefonicky na bezplatné lince: 800 700 700
- faxem na bezplatné lince: 800 222 324
- e-mailem na: objednavky@b2bpartner.cz
- prostřednictvím e-shopu: www.b2bpartner.cz
- poštou na adrese: B2B Partner s.r.o., Plzeňská č.p. 3070, 700 30 Ostrava - Zábřeh
Platba za zboží
Můžete si vybrat z těchto platebních možností:
- platby na dobírku při předání zboží
- platby předem zálohovou fakturou
- nebo fakturou se lhůtou splatnosti.
Při platbě předem zálohovou fakturou, Vám zašleme zálohovou fakturu na plnou hodnotu objednaného zboží včetně DPH. Zálohovou fakturu Vám zašleme e-mailem ve formátu .pdf ihned po zpracování Vaší objednávky. Zboží bude expedováno ihned po přijetí Vaší platby na účet.
Platby na fakturu se lhůtou splatnosti jsou realizovány po posouzení kredibility a stanovení kreditu pro každého jednotlivého zákazníka. O přidělení Vašeho kreditu Vás budeme informovat ihned po zpracování Vaší objednávky.
Zpracování objednávek
Vaši objednávku po přijetí ihned zpracujeme a e-mailem Vám zašleme potvrzení objednávky včetně dodacích termínů.
Termín dodání zboží
Každou Vaši objednávku Vám okamžitě potvrdíme včetně dodacího termínu.
Zboží označené "expedujeme ihned" můžete očekávat zpravidla následující pracovní den po Vašem objednání.
Dodávku zboží s jiným termínem očekávejte vždy následující pracovní den po naší expedici. O nakládce zboží Vás budeme informovat e-mailem.
Aktuální stav zásob
U každého zboží, které je označeno , je zobrazen také aktuální stav zásob na našem vlastním skladě. V některých případech se může stát, že je zboží aktuálně vyprodáno. V takovém případě zboží automaticky již dopředu objednáváme a zboží bude na našem skladě během několika dnů. Při zpracování Vaší objednávky Vám zašleme přesný termín, kdy můžete zboží očekávat.
Pokud si nejste jisti anebo na zboží spěcháte informujte se na naší bezplatné telefonní lince 800 700 700 nebo e-mailem objednavky@b2bpartner.cz, kdy bude zboží skladem. Rádi Vám také pomůžeme vybrat vhodnou alternativu, kterou Vám můžeme dodat ihned.
Bez nákladů na dopravu zboží - Doprava je pro firmy vždy zdarma
Náklady na dopravu zboží na Vámi vybranou adresu jsou již v zahrnuty v ceně. Nechceme, abyste měli starosti navíc.
Pokud jste soukromá osoba a Vaše objednávka nedosáhne hodnoty 1 000,- Kč bez DPH, bude Vám k objednávce připočeteno dopravné ve výši - 150 Kč +dph.
Způsob dodání zboží
Vaše zásilka bude doručena spediční službou DPD nebo TOPTRANS na adresu, kterou si zvolíte. Doručení probíhá v pracovní dny od 8:00 do 17:00 hodin. O speciálních požadavcích na dopravu např. v určitém čase apod. nás prosím informujte.
Po dohodě nabízíme osobní odběr v našem skladu v Ostravé Porubě na ulici 17. listopadu (Areál ProLogis Park). V takovém případě nás prosím kontaktujte.
Záruky
Záruka na zboží je u B2B Partner 7 let, netýká se pouze spotřebního materiálu. Naše zboží prověřujeme a proto mu můžeme důvěřovat!
Vrácení a výměna zboží
Máte právo vrátit nebo vyměnit obdržené zboží bez udání důvodu do 14-ti dnů od jeho obdržení v nepoškozeném obalu. Neplatíte žádnou zpětnou dopravu, zboží si sami odvezeme.
Servis a reklamace
V případě, že se vyskytne jakýkoliv problém s Vašim zbožím, neodkladně prosím volejte naši bezplatnou linku 800 700 700 nebo nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu na adrese: servis@b2bpartner.cz. Vaše problémy řešíme ihned!
Návrhy kanceláří
Rádi Vám zdarma zpracujeme návrhy Vašich kanceláří formou grafických návrhů ve 3D pohledech. Sdělte nám Vaše představy a požadavky, rádi je s Vámi projednáme.
Zákaznický servis
V případě jakéhokoliv Vašeho dotazu jsme Vám ihned k dispozici. Žádné automatizované call centrum, spojíme Vás ihned s operátorem.
Volejte naši bezplatnou linku: 800 700 700